Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten CrankHub erhebt, wenn du unsere Website, unseren Web-Hub und unsere App nutzt, wie wir sie verwenden, was andere Fahrer sehen können und welche Wahlmöglichkeiten du hast. In dieser Erklärung ist eine „Ausfahrt“ jede gemeinsame Fahrt, die CrankHub koordinieren hilft - auf der Straße, auf Mountainbike- und Geländetrails, auf Gravel und mit dem E-Bike - und ein „Fahrer“ jeder, der daran teilnimmt. Dies ist eine Übersetzung; weicht sie vom hebräischen Original ab, gilt die hebräische Fassung.
1. Welche Daten wir erheben
Wenn du CrankHub nutzt, können wir Folgendes erheben: deinen Namen; deine Telefonnummer; deine E-Mail-Adresse (wenn du dich mit Google anmeldest); den Standort deines Geräts; ein Profilbild, das du hochlädst; das Profil und die Einstellungen, die du angibst (etwa deine Räder, deine Heimatregion und dein Geschlecht); die Nachrichten, Fotos und Standorte, die du in einem Ausfahrt-Chat sendest; die Beiträge und Nachrichten, die du in der Community schreibst; Hashes deiner Telefonkontakte, nur wenn du dort nach Freunden suchst (siehe Abschnitt 4); sowie grundlegende, nicht identifizierende Nutzungsdaten, die uns helfen, den Dienst zu verbessern.
2. Wie wir sie verwenden
Wir verwenden deine Daten, um den Dienst zu betreiben: um dich mit Ausfahrten und Fahrern in deiner Region zu verbinden, damit sich die Teilnehmer einer Ausfahrt untereinander abstimmen können, um deine Fragen zu beantworten, um dir News und Updates zu schicken, die du abonniert hast, und um die Plattform sicher zu halten und zu verbessern.
3. Was andere Fahrer sehen können
Die meisten deiner Daten sind nur für uns sichtbar. Drei Dinge sind für andere Fahrer sichtbar, und zwar nur für die Fahrer einer Ausfahrt, an der du teilnimmst oder die du leitest. Dein Name, dein Profilbild und dein Rad erscheinen neben deinen Nachrichten und in der Teilnehmerliste der Ausfahrt. Deine Telefonnummer wird diesen Fahrern angezeigt, damit sie dich anrufen können, wenn du dich verspätest, dich verfahren hast oder von der Gruppe getrennt wurdest - das ist standardmäßig eingeschaltet, wie bei jeder Gruppenausfahrt, und du kannst es jederzeit in der App unter Einstellungen → Privatsphäre ausschalten. Dein Live-Standort wird nur angezeigt, wenn du ihn einschaltest, und nur während einer laufenden Ausfahrt (siehe nächster Abschnitt). Fahrer, die nicht an der Ausfahrt teilnehmen, sehen nichts davon.
4. Deine Telefonkontakte und Einladungen
Die App kann herausfinden, welche deiner Telefonkontakte schon hier fahren, aber nur, wenn du sie darum bittest (Freunde → Freunde aus Kontakten), und nachdem sie erklärt hat, was dabei passiert. Dein Adressbuch wird auf deinem Handy gelesen und nie hochgeladen oder gespeichert: Jede Nummer wird auf dem Gerät in einen Einweg-Hash umgewandelt, und nur die Hashes werden an unsere Server gesendet, dort mit den Nummern registrierter Fahrer abgeglichen und anschließend verworfen. Die Nummern von Personen, die hier nicht fahren, erfahren wir nie. Unabhängig davon kannst du gezielt Kontakte auswählen, um sie in die App einzuladen: Für jede Person, die du auswählst, senden wir in deinem Namen eine SMS mit deinem persönlichen Einladungslink. Dafür erhalten wir die Nummer, die du gewählt hast; wir speichern davon nur einen Hash, damit dasselbe Telefon einen Monat lang nicht erneut eingeladen wird und damit dir jemand, der über deine Einladung beitritt, zugerechnet wird. Der Zugriff auf deine Kontakte ist freiwillig, und du kannst ihn jederzeit in den Einstellungen deines Handys widerrufen.
5. Live-Standort während einer Ausfahrt
Die Fahrerkarte ist bewusst eng begrenzt. Dein Standort wird nur geteilt, wenn du ihn einschaltest, nur mit den Fahrern derselben Ausfahrt und nur, während diese Ausfahrt läuft - ab einer Stunde vor dem Start bis zu ihrem Ende. Zu Beginn jeder Ausfahrt ist die Freigabe ausgeschaltet und wird nie von einer früheren Ausfahrt übernommen, und Ausschalten löscht deinen Standort, statt ihn nur zu verbergen. Wir speichern nur deinen aktuellen Standort, nie einen Verlauf oder einen Track deiner Fahrt, und die Standorte werden gelöscht, wenn die Ausfahrt vorbei ist. Hast du die Freigabe eingeschaltet, läuft sie auch weiter, wenn die App im Hintergrund ist oder der Bildschirm aus ist - sonst würde sie genau dann ausgehen, wenn du fährst. Solange sie läuft, kannst du sie nicht übersehen: Auf Android wird eine dauerhafte Benachrichtigung angezeigt, auf dem iPhone das blaue Standortsymbol, und in beiden Fällen kannst du sie dort ausschalten. Die Karte ist eine Hilfe, um die Gruppe zu finden, kein Sicherheits- oder Notfallsystem - verlass dich im Notfall nicht darauf.
6. Ausfahrt-Chats
Jede Ausfahrt hat einen Chat, in dem nur ihre Teilnehmer und ihr Guide lesen und schreiben können. Nachrichten, Fotos und geteilte Standorte werden auf unseren Servern gespeichert, damit die Unterhaltung da ist, wenn du sie öffnest, und sie bleiben auch nach dem Ende der Ausfahrt bei ihr, damit du später darauf zurückblicken kannst. Bitte sende dort keine sensiblen Informationen. Wir lesen diese Unterhaltungen nicht routinemäßig, und niemand von unserer Seite nimmt daran teil - siehe aber den Abschnitt zu Meldungen und Moderation weiter unten für den einen Fall, in dem ein Mitglied unseres Teams hineinsehen kann.
7. Meldungen, Blockieren und Moderation
Nachrichten werden vor dem Senden automatisch mit einer Liste verbotener Wörter abgeglichen; dafür werden keine Nachrichteninhalte an einen KI-Anbieter gesendet. Fahrer können in der App eine Nachricht melden und einen anderen Fahrer blockieren. Wenn eine Meldung eingeht oder sich ein Fahrer bei uns beschwert, kann ein Mitglied unseres Teams die betreffende Unterhaltung lesen, um darauf zu antworten und zu entscheiden, ob eine Nachricht entfernt oder ein Konto gesperrt wird. Der Zugriff darauf ist auf Administratoren beschränkt. Wir bewahren Meldungen und entfernte Nachrichten auf, damit eine Beschwerde ihre Beweise behält.
8. Dienste Dritter, die wir nutzen
CrankHub ist auf einige Dienste Dritter angewiesen: KI-Anbieter wie OpenAI, um Nachrichten im Community-Chat zu sortieren und Spam zu filtern, an die zu diesem Zweck der Text dieser Nachrichten gesendet werden kann; Google Sign-In, wenn du dich mit deinem Google-Konto anmeldest; Twilio, um SMS-Bestätigungscodes an dein Handy zu senden; Firebase (Google) und den Apple Push Notification Service, um Push-Benachrichtigungen an dein Gerät zu senden; und OpenStreetMap, das die Kartenkacheln liefert, auf denen unsere Karten gezeichnet werden. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.
9. Automatisierte Verarbeitung
CrankHub hat keinen KI-Assistenten und keinen Chatbot. KI wird im Hintergrund nur für zwei eng begrenzte Aufgaben eingesetzt: das Sortieren von Nachrichten im Community-Chat und das Filtern von Spam. Für diese Aufgaben kann der Text der betreffenden Nachricht von unseren Servern an einen KI-Anbieter wie OpenAI gesendet werden. Bitte gib in deinen Beiträgen keine sensiblen Informationen an (Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten).
10. Benachrichtigungen
Wir senden dir Benachrichtigungen zu Ausfahrten und News, die du abonniert hast, sowie Benachrichtigungen zu Ausfahrten, an denen du teilnimmst - einschließlich Nachrichten in deren Chats. Dafür speichern wir ein Benachrichtigungs-Token deines Geräts; du kannst sie jederzeit in der App oder mit einer Nachricht an uns abbestellen.
11. Speicherdauer und Sicherheit
Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie wir sie für den Dienst brauchen, und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um sie vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Live-Standorte sind die Ausnahme in die andere Richtung: Sie werden gelöscht, sobald die Freigabe endet oder die Ausfahrt vorbei ist.
12. Deine Rechte und das Löschen deines Kontos
Du kannst dein Profil jederzeit ansehen und aktualisieren. Du kannst dein Konto auch direkt in der App dauerhaft löschen: Profil → Konto löschen. Dabei werden dein Profil, deine Anmeldungen zu Ausfahrten, deine Räder und deine übrigen personenbezogenen Daten dauerhaft gelöscht; das lässt sich nicht rückgängig machen. Nachrichten, die du in einem Ausfahrt-Chat gesendet hast, bleiben für die Fahrer in diesem Chat sichtbar, aber ohne deinen Namen. Du kannst uns auch bitten, deine Daten zu entfernen, indem du an [email protected] schreibst; wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist.
13. Cookies und lokaler Speicher
Unsere Website verwendet nur wenige Cookies und den lokalen Speicher des Browsers - vor allem, um sich deine Sprache und deine Wahl zwischen hellem und dunklem Modus zu merken.
14. Kinder
CrankHub richtet sich an Nutzer ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16.
15. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Dann veröffentlichen wir die aktualisierte Fassung auf dieser Seite mit neuem Datum.
16. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen Daten erreichst du uns unter [email protected].
17. Wer CrankHub betreibt
CrankHub wird betrieben von Drubit Raid Ltd (Firmennummer 514746064), 26 Harokmim St., Holon 5885849, Israel. Telefon: +972 74-703-4060. E-Mail: [email protected].