Términos de uso

1. Aplicación de los términos y aceptación

Estos términos regulan el uso de CrankHub. El uso del servicio, incluida la apertura de una cuenta, la creación de una salida o la inscripción en ella, está sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

2. El servicio

CrankHub es una plataforma para la comunidad de ciclistas: carretera, montaña y todoterreno, gravel y bicis eléctricas. El servicio puede incluir, entre otras cosas, encontrar salidas y compañeros para pedalear, un chat y un mapa en vivo para los participantes, una comunidad, un garaje para gestionar tus bicis y noticias. En estos términos, “salida” es cualquier salida en grupo coordinada a través del servicio, en cualquier tipo de bicicleta, y “ciclista” es cualquier persona que participa en ella. El alcance del servicio y las funciones disponibles pueden cambiar de vez en cuando.

3. Riesgos del ciclismo e información técnica

El ciclismo, en carretera y fuera de ella, es peligroso por naturaleza y puede causar lesiones e incluso ser mortal. Cada ciclista es responsable de su seguridad, de su forma física, de su bicicleta y de su equipo, incluido el uso del casco.

Los contenidos que se muestran en CrankHub, incluidos artículos, guías, noticias, información técnica, especificaciones, recordatorios de mantenimiento y recomendaciones, son solo información general. Pueden ser incompletos, inexactos o no estar actualizados, y no deben tomarse como asesoramiento profesional ni como única base para tomar una decisión.

Antes de cualquier mantenimiento, reparación o acción, verifica la información con las instrucciones del fabricante y, si hace falta, con un profesional cualificado, y actúa siempre con criterio y sentido común.

4. Salidas coordinadas entre ciclistas

A través de CrankHub, los usuarios pueden crear salidas, publicarlas e inscribirse en salidas creadas por otros usuarios. Estas salidas las crean y coordinan los propios usuarios, y CrankHub no las organiza, gestiona, guía, supervisa ni asegura.

Quien crea o promueve una salida, o el “líder de la salida”, es un usuario independiente y no es empleado, representante, instructor ni proveedor de servicios en nombre de CrankHub. El título de “líder” es solo operativo y no implica formación, experiencia, licencia ni aptitud para liderar la salida.

CrankHub no comprueba al líder, a los participantes, la ruta, el nivel de dificultad, el estado del terreno ni la legalidad de la salida. Cada participante decide por sí mismo si una salida le conviene y es responsable de su forma física, de llevar una bicicleta en buen estado, casco y el equipo de protección adecuado, y de circular conforme a la ley - incluidas las normas de tráfico para ciclistas y, en bici eléctrica, también las normas que se aplican a ellas (como la edad mínima, los límites de potencia y velocidad y los lugares por donde se puede circular). CrankHub no es responsable de los actos de los usuarios ni del resultado de las salidas.

5. Relación con fabricantes y marcas

CrankHub no es un servicio oficial, representante ni distribuidor autorizado de ningún fabricante de bicicletas, bicis eléctricas, componentes, repuestos o equipo, ni actúa en su nombre, salvo que se indique expresamente.

Mostrar, recomendar o vender un producto no implica por sí solo ninguna relación, patrocinio ni aprobación por parte del fabricante. Los nombres de marcas y las marcas comerciales pertenecen a sus propietarios y se usan solo con fines de identificación e información.

6. El chat de la salida y la conducta de los usuarios

Cada salida puede tener un chat destinado a sus participantes. Debe usarse con respeto y conforme a la ley. No está permitido acosar, amenazar, hacerse pasar por otra persona, publicar contenido ofensivo o ilegal, enviar spam o publicidad, ni publicar información personal de otras personas sin su permiso.

Los mensajes pueden pasar por controles automáticos. Los usuarios pueden reportar un mensaje y bloquear a otro usuario. Podemos, aunque no estamos obligados a ello, revisar reportes, eliminar contenido, limitar el uso del chat o suspender una cuenta. No supervisamos las conversaciones de forma continua y no nos comprometemos a detectar ni a impedir todo contenido o conducta prohibidos.

7. Datos de contacto de otros ciclistas

Al inscribirte en una salida, y según la configuración de privacidad de los usuarios, los números de teléfono de los participantes pueden mostrarse entre ellos, solo para coordinar la salida.

No está permitido usar estos datos con fines de marketing, agregarlos a una lista de distribución, pasárselos a otras personas ni usarlos para contactar por motivos ajenos a la salida. Debes dejar de contactar a cualquier usuario que te lo pida. Puedes dejar de mostrar tu número de teléfono en cualquier momento en los ajustes de privacidad de la app.

Aun así, no tenemos control sobre cómo actúan realmente otros usuarios, y no podemos garantizar que estos datos no se usen en contra de estos términos.

8. Compartir la ubicación

Compartir la ubicación en vivo durante una salida es decisión del usuario y está desactivado mientras no se active. Una vez activado, puede seguir funcionando aunque la app esté en segundo plano, hasta que se desactive o termine la salida. Puedes desactivarlo en cualquier momento.

La ubicación que muestra la app es solo una ayuda para coordinarse entre los participantes de la salida. Puede ser inexacta, actualizarse con retraso o no estar disponible. CrankHub no se compromete a vigilar la ubicación de los usuarios ni a responder en caso de emergencia. No confíes en la app con fines de seguridad, localización o rescate; en caso de emergencia, contacta directamente con los servicios de emergencia.

9. Contenido de los usuarios

Los usuarios son responsables del contenido que aportan a través de CrankHub, incluidos los datos de las salidas, los mensajes, las fotos y los datos del perfil. No está permitido aportar contenido ilegal o que vulnere los derechos o la privacidad de otra persona, y el usuario debe asegurarse de que tiene derecho a aportarlo o a usarlo.

La propiedad del contenido sigue siendo del usuario. Al aportarlo, concede a CrankHub permiso para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para que funcione el servicio.

CrankHub no es parte en las disputas sobre el contenido de los usuarios y no se compromete a revisar ni a resolver las reclamaciones de terceros. Si se recibe una queja sobre el contenido o la conducta de un usuario, la responsabilidad de responder a la reclamación y de resolverla directamente con quien la presenta corresponde únicamente a ese usuario.

El servicio no está pensado para que un usuario se esconda de la responsabilidad por sus actos. Con sujeción a la ley y a la política de privacidad, podemos conservar y entregar información sobre un usuario a una autoridad competente o a quien tenga derecho a recibirla según la ley, incluso en cumplimiento de una orden judicial o de un requerimiento legal. También podemos eliminar contenido o limitar una cuenta mientras se aclara el asunto, sin que ello suponga pronunciarse sobre si las reclamaciones son fundadas.

10. Disponibilidad del servicio

No garantizamos que la app, el sitio web o las distintas funciones estén disponibles de forma continua o libres de fallos y errores, ni que la información que muestran sea siempre completa, exacta, fiable o adecuada para un fin concreto.

11. Limitación de responsabilidad

CrankHub es una plataforma para la comunidad de ciclistas que, entre otras cosas, permite a sus usuarios conocerse, ponerse en contacto y coordinar salidas. La app solo proporciona la plataforma; los encuentros y las salidas los crean y llevan a cabo los propios usuarios. CrankHub no los promueve, organiza ni gestiona, y no presta servicios de guía, mecánica, supervisión, seguridad ni emergencia.

La limitación de responsabilidad de esta sección es una condición esencial para usar el servicio; sin ella no sería posible ofrecer el uso de la app en su forma actual. El uso del servicio y la confianza en la información, los contenidos o las herramientas que muestra quedan a criterio y bajo la responsabilidad del usuario. Esto se aplica también cuando el servicio se usa con fines empresariales, profesionales o comerciales. No tomes ninguna decisión de seguridad, técnica, comercial o de otro tipo basándote únicamente en el servicio.

Con sujeción a la ley, incluido su deber de actuar de buena fe, la empresa que opera CrankHub y quienes actúan en su nombre no serán responsables de ningún daño, pérdida o gasto derivado del uso del servicio o de la imposibilidad de usarlo, de la confianza en la información que muestra, de una salida o de un encuentro entre usuarios, de un acto de otro usuario, del contenido de los usuarios, ni de la presencia, ausencia o inexactitud de información o de una ubicación en el mapa. En particular, no habrá responsabilidad por daños indirectos o consecuentes, ni por pérdida de ingresos, beneficios, datos, oportunidades de negocio o reputación. Se aclara que esta sección no excluye la responsabilidad que no puede excluirse ni limitarse según la ley.

Si no estás de acuerdo con esta limitación de responsabilidad, te pedimos que no te registres ni uses la app.

12. Cambios en el servicio y en los términos

Podemos, en cualquier momento y a nuestro criterio, modificar, limitar, suspender o interrumpir el servicio, en todo o en parte, de forma temporal o permanente. Cuando sea razonable según las circunstancias, intentaremos avisar con antelación, pero no nos comprometemos a seguir ofreciendo el servicio ni una función concreta. En los casos que lo justifiquen, el servicio puede limitarse o interrumpirse sin previo aviso.

También podemos actualizar estos términos de uso de vez en cuando. La fecha de la última actualización figura al principio de los términos. Cuando hagamos un cambio importante, lo avisaremos en la app o por otro medio razonable.

Seguir usando el servicio después de que el cambio entre en vigor se considerará aceptación de los términos actualizados. Si no estás de acuerdo con el cambio, debes dejar de usar el servicio.

13. Avisos y comunicaciones

Como parte del servicio podemos enviarte avisos operativos sobre tu cuenta, las salidas, los chats, la seguridad, los cambios en el servicio y las funciones que hayas pedido activar. Algunos avisos se pueden gestionar en los ajustes de la app, pero los que son esenciales para el funcionamiento de la cuenta o del servicio pueden enviarse mientras la cuenta esté activa.

Los mensajes de marketing, la publicidad y las ofertas comerciales solo se enviarán con el consentimiento del usuario y conforme a la ley. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento por el medio que se indique en el mensaje o desde los ajustes de la cuenta. Darte de baja de los envíos de marketing no impedirá que recibas avisos operativos.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos y el uso de CrankHub se rigen por las leyes del Estado de Israel. Con sujeción a la ley, la jurisdicción territorial exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con el servicio o con estos términos, incluso después de dejar de usar el servicio o de cerrar la cuenta, corresponderá a los tribunales competentes del distrito de Tel Aviv.

Al menos 30 días antes de iniciar un procedimiento judicial, la parte que quiera iniciarlo enviará a la otra una notificación detallada por escrito. La notificación incluirá, en la medida de lo posible, todos los hechos y alegaciones, las pretensiones y los importes reclamados y cualquier documento en poder de quien la envía en el que quiera basarse. Durante este periodo, las partes intentarán resolver la disputa directamente y de buena fe.

Las notificaciones a CrankHub se enviarán a [email protected], y las notificaciones al usuario se enviarán a los datos de contacto que haya facilitado en su cuenta.

El deber de notificación previa no se aplicará cuando se necesite una medida cautelar o urgente, o cuando la espera pueda provocar la prescripción o el perjuicio de un derecho que no pueda limitarse por contrato.

15. Contacto y notificaciones

Las preguntas, notificaciones y comentarios sobre el servicio o sobre estos términos deben enviarse a [email protected]. Indica en tu mensaje tu nombre de usuario, tus datos de contacto y una descripción detallada del asunto.

Podemos enviarte notificaciones a través de los datos de contacto que facilitaste en tu cuenta o a través de la app. Es responsabilidad del usuario mantener sus datos actualizados.

16. Empresa que opera el servicio

CrankHub es un servicio operado por Drubit Raid Ltd, número de registro de la empresa 514746064, con domicilio en 26 Harokmim St., Holon 5885849, Israel.

Teléfono: +972 74-703-4060

Email: [email protected]