Conditions d'utilisation

1. Champ d'application et acceptation

Ces conditions régissent l'utilisation de CrankHub. L'utilisation du service, y compris l'ouverture d'un compte, la création d'une sortie ou le fait d'en rejoindre une, est soumise à ces conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas le service.

2. Le service

CrankHub est une plateforme pour la communauté des cyclistes : vélo de route, VTT et tout-terrain, gravel et vélo électrique. Le service peut notamment comprendre la recherche de sorties et de partenaires pour rouler, un chat et une carte en direct pour les participants, une communauté, un garage pour gérer tes vélos et des infos. Dans ces conditions, « sortie » désigne toute sortie de groupe coordonnée via le service, sur n'importe quel type de vélo, et « cycliste » désigne toute personne qui y participe. L'étendue du service et les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer de temps à autre.

3. Les risques de la pratique et les informations techniques

Le vélo, sur route comme hors route, est dangereux par nature et peut causer des blessures, voire être mortel. Chaque cycliste est responsable de sa sécurité, de sa condition physique, de son vélo et de son équipement, y compris du port du casque.

Les contenus présentés sur CrankHub, notamment les articles, guides, infos, informations techniques, caractéristiques, rappels d'entretien et recommandations, ne sont fournis qu'à titre d'information générale. Ils peuvent être incomplets, inexacts ou dépassés, et ne doivent pas être considérés comme un conseil professionnel ni comme l'unique base d'une décision.

Avant tout entretien, réparation ou intervention, vérifie l'information auprès des instructions du fabricant et, si nécessaire, auprès d'un professionnel qualifié, et fais toujours preuve de discernement et de bon sens.

4. Des sorties coordonnées entre cyclistes

Avec CrankHub, les utilisateurs peuvent créer des sorties, les publier et rejoindre des sorties créées par d'autres utilisateurs. Ces sorties sont créées et coordonnées par les utilisateurs eux-mêmes et ne sont ni organisées, ni gérées, ni encadrées, ni supervisées, ni assurées par CrankHub.

Le créateur, l'initiateur ou le « leader » d'une sortie est un utilisateur indépendant, et non un employé, un représentant, un moniteur ou un prestataire agissant pour le compte de CrankHub. Le titre de « leader » est purement opérationnel et n'implique aucune formation, expérience, licence ou aptitude à mener la sortie.

CrankHub ne vérifie ni le leader, ni les participants, ni le parcours, ni le niveau de difficulté, ni l'état du terrain, ni la légalité de la sortie. Chaque participant décide lui-même si la sortie lui convient et est responsable de sa condition physique, d'un vélo en bon état, d'un casque et d'équipements de protection adaptés, ainsi que de rouler dans le respect de la loi - y compris les règles de circulation applicables aux cyclistes et, à vélo électrique, les règles qui lui sont propres (comme l'âge minimum, les limites de puissance et de vitesse et les endroits où il est permis de rouler). CrankHub n'est pas responsable des actes des utilisateurs ni de l'issue de la sortie.

5. Lien avec les fabricants et les marques

CrankHub n'est pas un service officiel, un représentant ou un distributeur agréé d'un fabricant de vélos, de vélos électriques, de composants, de pièces détachées ou d'équipements, et n'agit pas pour leur compte, sauf mention expresse.

La présentation, la recommandation ou la vente d'un produit n'implique pas en soi de lien, de parrainage ou d'approbation de la part du fabricant. Les noms de marques et les marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification et d'information.

6. Le chat de la sortie et le comportement des utilisateurs

Chaque sortie peut avoir un chat destiné à ses participants. Il doit être utilisé de manière respectueuse et légale. Il est interdit de harceler, de menacer, de se faire passer pour quelqu'un d'autre, de publier des contenus offensants ou illégaux, d'envoyer du spam ou de la publicité, ou de publier des informations personnelles d'autres personnes sans leur accord.

Les messages peuvent faire l'objet de contrôles automatiques. Les utilisateurs peuvent signaler un message et bloquer un autre utilisateur. Nous pouvons, sans y être tenus, examiner les signalements, supprimer des contenus, restreindre l'utilisation du chat ou suspendre un compte. Nous ne surveillons pas les conversations en continu et ne nous engageons pas à détecter ou à empêcher tout contenu ou comportement interdit.

7. Les coordonnées des autres cyclistes

Lorsque tu rejoins une sortie, et selon les réglages de confidentialité des utilisateurs, les numéros de téléphone des participants peuvent être affichés aux uns et aux autres, uniquement pour coordonner la sortie.

Il est interdit d'utiliser ces coordonnées à des fins de marketing, de les ajouter à une liste de diffusion, de les transmettre à des tiers ou de s'en servir pour un contact sans rapport avec la sortie. Tout contact doit cesser avec un utilisateur qui l'a demandé. Tu peux arrêter l'affichage de ton numéro de téléphone à tout moment dans les réglages de confidentialité de l'app.

Nous n'avons toutefois aucun contrôle sur la manière dont les autres utilisateurs agissent réellement, et nous ne pouvons pas garantir que ces coordonnées ne seront pas utilisées en violation de ces conditions.

8. Le partage de position

Le partage de la position en direct pendant une sortie est au choix de l'utilisateur et reste désactivé tant qu'il n'a pas été activé. Une fois activé, le partage peut continuer même lorsque l'app tourne en arrière-plan, jusqu'à ce qu'il soit désactivé ou que la sortie se termine. Tu peux désactiver le partage à tout moment.

La position affichée dans l'app n'est qu'une aide à la coordination entre les participants de la sortie. Elle peut être inexacte, se mettre à jour avec retard ou être indisponible. CrankHub ne s'engage pas à suivre la position des utilisateurs ni à intervenir en cas d'urgence. Ne compte pas sur l'app pour la sécurité, la localisation ou le secours ; en cas d'urgence, contacte directement les services de secours.

9. Contenus des utilisateurs

Les utilisateurs sont responsables des contenus qu'ils transmettent via CrankHub, notamment les détails des sorties, les messages, les photos et les informations de profil. Il est interdit de transmettre un contenu illégal ou portant atteinte aux droits ou à la vie privée d'autrui, et l'utilisateur doit s'assurer qu'il a le droit de le transmettre ou de l'utiliser.

L'utilisateur reste propriétaire de ses contenus. En les transmettant, il accorde à CrankHub l'autorisation de les stocker, de les traiter et de les afficher dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

CrankHub n'est pas partie aux litiges concernant les contenus des utilisateurs et ne s'engage pas à examiner ni à trancher les réclamations de tiers. Si une plainte est reçue au sujet du contenu ou du comportement d'un utilisateur, il appartient à cet utilisateur seul d'y répondre et de la traiter directement avec le plaignant.

Le service n'a pas pour but de permettre à un utilisateur d'échapper à la responsabilité de ses actes. Sous réserve de la loi et de la politique de confidentialité, nous pouvons conserver des informations concernant un utilisateur et les communiquer à une autorité compétente ou à toute personne qui y a droit selon la loi, notamment en exécution d'une décision de justice ou d'une demande légale. Nous pouvons également supprimer un contenu ou restreindre un compte le temps d'éclaircir la situation, sans que cela vaille décision sur le bien-fondé des réclamations.

10. Disponibilité du service

Nous ne garantissons pas que l'app, le site ou les différentes fonctionnalités seront disponibles en permanence ou exempts de pannes et d'erreurs, ni que les informations qui y sont présentées seront toujours complètes, exactes, fiables ou adaptées à un usage particulier.

11. Limitation de responsabilité

CrankHub est une plateforme pour la communauté des cyclistes qui permet notamment à ses utilisateurs de faire connaissance, d'entrer en contact et de coordonner des sorties. L'app ne fournit que la plateforme ; les rencontres et les sorties elles-mêmes sont créées et menées par les utilisateurs. CrankHub ne les initie pas, ne les organise pas et ne les gère pas, et ne fournit aucun service d'encadrement, de mécanique, de supervision, de sécurité ou de secours.

La limitation de responsabilité prévue dans cette section est une condition essentielle de l'utilisation du service ; sans elle, il ne serait pas possible de proposer l'app sous sa forme actuelle. L'utilisation du service et le fait de se fier aux informations, contenus ou outils qui y sont présentés relèvent du jugement et de la responsabilité de l'utilisateur. Cela s'applique également lorsque le service est utilisé à des fins professionnelles ou commerciales. Aucune décision de sécurité, technique, commerciale ou autre ne doit être prise sur la seule base du service.

Sous réserve des dispositions légales, y compris de son obligation d'agir de bonne foi, l'exploitant de CrankHub et toute personne agissant pour son compte ne sauraient être tenus responsables d'un dommage, d'une perte ou d'une dépense résultant de l'utilisation du service ou de l'impossibilité de l'utiliser, du fait de se fier aux informations qui y sont présentées, d'une sortie ou d'une rencontre entre utilisateurs, d'un acte d'un autre utilisateur, de contenus d'utilisateurs, ou de la présence, de l'absence ou de l'inexactitude d'une information ou d'une position sur la carte. Est notamment exclue toute responsabilité pour un dommage indirect ou consécutif, ou pour une perte de revenus, de bénéfices, de données, d'opportunités commerciales ou de réputation. Il est précisé que cette section n'a pas pour effet d'exclure une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi.

Si tu n'acceptes pas cette limitation de responsabilité, merci de ne pas t'inscrire et de ne pas utiliser l'app.

12. Modifications du service et des conditions

Nous pouvons, à tout moment et à notre discrétion, modifier, restreindre, suspendre ou arrêter tout ou partie du service, temporairement ou définitivement. Lorsque c'est raisonnable au vu des circonstances, nous nous efforcerons de prévenir à l'avance, mais nous ne nous engageons pas à continuer d'exploiter le service ou une fonctionnalité donnée. Dans les cas appropriés, le service peut être restreint ou arrêté sans préavis.

Nous pouvons également mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps à autre. La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête des conditions. En cas de modification substantielle, nous la signalerons dans l'app ou par tout autre moyen raisonnable.

Continuer à utiliser le service après l'entrée en vigueur d'une modification vaut acceptation des conditions mises à jour. Si tu n'acceptes pas la modification, tu dois cesser d'utiliser le service.

13. Messages et notifications

Dans le cadre du service, nous pouvons envoyer des messages opérationnels concernant le compte, les sorties, les chats, la sécurité, les changements du service et les fonctionnalités que tu as demandé à activer. Tu peux gérer une partie de ces messages dans les réglages de l'app, mais les messages indispensables au fonctionnement du compte ou du service peuvent être envoyés tant que le compte est actif.

Les messages marketing, publicités et offres commerciales ne sont envoyés qu'avec le consentement de l'utilisateur et conformément à la loi. Tu peux retirer ton consentement à tout moment par le moyen indiqué dans le message ou via les réglages du compte. Se désinscrire des envois marketing n'empêche pas de recevoir les messages opérationnels.

14. Droit applicable et règlement des litiges

Ces conditions et l'utilisation de CrankHub sont régies par le droit de l'État d'Israël. Sous réserve des dispositions légales, la compétence territoriale exclusive pour tout litige relatif au service ou à ces conditions, y compris après l'arrêt de l'utilisation du service ou la fermeture du compte, est attribuée aux tribunaux compétents du district de Tel-Aviv.

Au moins 30 jours avant d'engager une procédure judiciaire, la partie qui souhaite l'engager adresse à l'autre partie une notification écrite détaillée. Cette notification comprend, dans la mesure du possible, l'ensemble des faits et des prétentions, les mesures et montants demandés, ainsi que tout document en possession de son auteur sur lequel il entend s'appuyer. Pendant cette période, les parties s'efforcent de résoudre le litige directement et de bonne foi.

Les notifications à CrankHub sont envoyées à [email protected] et les notifications à l'utilisateur sont envoyées aux coordonnées qu'il a indiquées dans son compte.

L'obligation de démarche préalable ne s'applique pas lorsqu'une mesure provisoire ou urgente est nécessaire, ou lorsque l'attente risquerait d'entraîner une prescription ou l'atteinte à un droit auquel il ne peut être dérogé.

15. Contact et notifications

Les questions, notifications et remarques concernant le service ou ces conditions sont à envoyer à [email protected]. Indique dans ta demande ton nom d'utilisateur, tes coordonnées et une description détaillée du sujet.

Nous pouvons envoyer des messages à l'utilisateur via les coordonnées indiquées dans son compte ou via l'app. Il appartient à l'utilisateur de tenir ses coordonnées à jour.

16. L'exploitant du service

CrankHub est un service exploité par Drubit Raid Ltd, numéro d'immatriculation 514746064, 26 Harokmim St., Holon 5885849, Israel.

Téléphone : +972 74-703-4060

E-mail : [email protected]