Gebruiksvoorwaarden

1. Toepasselijkheid en aanvaarding

Deze voorwaarden regelen het gebruik van CrankHub. Het gebruik van de dienst, waaronder het aanmaken van een account, het aanmaken van een rit of meedoen aan een rit, is onderworpen aan deze voorwaarden. Als je er niet mee akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.

2. De dienst

CrankHub is een platform voor de community van fietsers: racefiets, mountainbike & offroad, gravel en elektrische fietsen. De dienst kan onder meer bestaan uit het vinden van ritten en mensen om mee te rijden, een chat en een livekaart voor de deelnemers, een community, een garage om je fietsen te beheren, en nieuws. In deze voorwaarden is een “rit” elke gezamenlijke rit die via de dienst wordt afgestemd, op elk type fiets, en een “rijder” iedereen die daaraan deelneemt. De omvang van de dienst en de beschikbare functies kunnen van tijd tot tijd veranderen.

3. De risico's van fietsen en technische informatie

Fietsen, op de weg en in het terrein, is van nature gevaarlijk en kan leiden tot letsel en zelfs dodelijk zijn. Elke rijder is verantwoordelijk voor zijn eigen veiligheid, zijn fysieke conditie, zijn fiets en zijn uitrusting, waaronder het dragen van een helm.

De inhoud die in CrankHub wordt getoond, waaronder artikelen, gidsen, nieuws, technische informatie, specificaties, onderhoudsherinneringen en aanbevelingen, is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Die kan onvolledig, onnauwkeurig of verouderd zijn, en je mag er niet op vertrouwen als professioneel advies of als enige basis voor een beslissing.

Controleer de informatie vóór onderhoud, een reparatie of een handeling aan de hand van de instructies van de fabrikant en zo nodig bij een gekwalificeerde vakman, en gebruik altijd je eigen oordeel en gezond verstand.

4. Ritten die rijders onderling afstemmen

Via CrankHub kunnen gebruikers ritten aanmaken en publiceren, en meedoen aan ritten die andere gebruikers hebben aangemaakt. Deze ritten worden door de gebruikers zelf aangemaakt en afgestemd en worden niet door CrankHub georganiseerd, beheerd, begeleid, gecontroleerd of verzekerd.

De maker van de rit, de initiatiefnemer of de “leider” van de rit is een zelfstandige gebruiker en geen werknemer, vertegenwoordiger, instructeur of dienstverlener namens CrankHub. De titel “leider” is puur operationeel en zegt niets over opleiding, ervaring, een vergunning of geschiktheid om de rit te leiden.

CrankHub controleert de leider, de deelnemers, de route, de moeilijkheidsgraad, de omstandigheden van het terrein en de wettigheid van de rit niet. Elke deelnemer beslist zelf of een rit bij hem past en is zelf verantwoordelijk voor zijn conditie, een fiets die in orde is, een helm en passende beschermende uitrusting, en voor rijden volgens de wet - waaronder de verkeersregels voor fietsers en, op een elektrische fiets, ook de regels die daarvoor gelden (zoals de minimumleeftijd, de grenzen aan motorvermogen en snelheid en de plekken waar je mag rijden). CrankHub is niet verantwoordelijk voor het handelen van gebruikers of voor de afloop van een rit.

5. Verhouding tot fabrikanten en merken

CrankHub is geen officiële dienst, vertegenwoordiger of erkende distributeur van een fabrikant van fietsen, elektrische fietsen, componenten, onderdelen of uitrusting en handelt niet namens een fabrikant, tenzij dat uitdrukkelijk is vermeld.

Het tonen, aanbevelen of verkopen van een product betekent op zichzelf geen band, sponsoring of goedkeuring van de fabrikant. Merknamen en handelsmerken zijn eigendom van hun eigenaars en worden alleen gebruikt ter identificatie en informatie.

6. De ritchat en het gedrag van gebruikers

Elke rit kan een chat hebben die bedoeld is voor de deelnemers. Gebruik die op een respectvolle en wettige manier. Het is niet toegestaan om anderen lastig te vallen of te bedreigen, je voor te doen als iemand anders, kwetsende of onwettige inhoud te plaatsen, spam of reclame te sturen, of persoonlijke gegevens van anderen zonder hun toestemming te plaatsen.

Berichten kunnen automatisch worden gecontroleerd. Gebruikers kunnen een bericht melden en een andere gebruiker blokkeren. We mogen, maar zijn niet verplicht, meldingen te onderzoeken, inhoud te verwijderen, het gebruik van de chat te beperken of een account te schorsen. We houden de gesprekken niet doorlopend in de gaten en garanderen niet dat we alle verboden inhoud of gedragingen opmerken of voorkomen.

7. Contactgegevens van andere rijders

Wanneer je aan een rit meedoet, kunnen de telefoonnummers van de deelnemers, afhankelijk van hun privacy-instellingen, aan elkaar worden getoond, uitsluitend om de rit af te stemmen.

Gebruik deze gegevens niet voor marketing, zet ze niet op een mailinglijst, geef ze niet door aan anderen en gebruik ze niet voor contact dat niets met de rit te maken heeft. Stop met elk contact met een gebruiker die daarom vraagt. Je kunt het tonen van je telefoonnummer op elk moment uitzetten in de privacy-instellingen van de app.

We hebben echter geen controle over hoe andere gebruikers in de praktijk handelen, en we kunnen niet garanderen dat de gegevens niet in strijd met deze voorwaarden worden gebruikt.

8. Locatie delen

Je live locatie delen tijdens een rit is een keuze van de gebruiker en staat uit zolang je het niet aanzet. Als het aanstaat, kan het delen doorgaan terwijl de app op de achtergrond draait, totdat je het uitzet of de rit afloopt. Je kunt het delen op elk moment uitzetten.

De locatie die de app toont, is alleen een hulpmiddel om de deelnemers van de rit op elkaar af te stemmen. Die kan onnauwkeurig zijn, met vertraging worden bijgewerkt of niet beschikbaar zijn. CrankHub verplicht zich niet om de locatie van gebruikers te volgen of in een noodsituatie te reageren. Vertrouw niet op de app voor veiligheid, opsporing of redding, en neem in een noodsituatie direct contact op met de hulpdiensten.

9. Inhoud van gebruikers

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud die ze via CrankHub aanleveren, waaronder ritgegevens, berichten, foto's en profielgegevens. Lever geen onwettige inhoud aan, of inhoud die inbreuk maakt op de rechten of privacy van een ander, en zorg ervoor dat je het recht hebt om de inhoud aan te leveren of te gebruiken.

Het eigendom van de inhoud blijft bij de gebruiker. Door de inhoud aan te leveren geef je CrankHub toestemming om die op te slaan, te verwerken en te tonen voor zover dat nodig is om de dienst te laten werken.

CrankHub is geen partij bij geschillen over inhoud van gebruikers en verplicht zich niet om beweringen van derden te onderzoeken of daarover te beslissen. Als er een klacht binnenkomt over de inhoud of het gedrag van een gebruiker, ligt de verantwoordelijkheid om op de klacht te reageren en die rechtstreeks met de klager af te handelen uitsluitend bij die gebruiker.

De dienst is niet bedoeld om een gebruiker de kans te geven zich aan de verantwoordelijkheid voor zijn daden te onttrekken. Met inachtneming van de wet en het privacybeleid mogen we gegevens over een gebruiker bewaren en verstrekken aan een bevoegde autoriteit of aan wie daar wettelijk recht op heeft, waaronder op grond van een rechterlijk bevel of een wettelijke vordering. We mogen ook inhoud verwijderen of een account beperken totdat de zaak is opgehelderd, zonder dat dit een oordeel inhoudt over de juistheid van de beweringen.

10. Beschikbaarheid van de dienst

We garanderen niet dat de app, de website of de verschillende functies ononderbroken beschikbaar of vrij van storingen en fouten zijn, of dat de getoonde informatie altijd volledig, nauwkeurig, betrouwbaar of geschikt voor een bepaald doel is.

11. Beperking van aansprakelijkheid

CrankHub is een platform voor de community van fietsers, waarmee gebruikers onder meer kennis kunnen maken, contact kunnen opnemen en ritten kunnen afstemmen. De app levert alleen het platform; de ontmoetingen en ritten zelf worden door de gebruikers opgezet en uitgevoerd. CrankHub neemt daar niet het initiatief toe, organiseert of beheert ze niet en levert geen diensten op het gebied van begeleiding, reparatie, toezicht, veiligheid of noodhulp.

De beperking van aansprakelijkheid in dit artikel is een wezenlijke voorwaarde voor het gebruik van de dienst; zonder deze bepalingen zou het gebruik van de app niet in de huidige vorm kunnen worden aangeboden. Het gebruik van de dienst en het vertrouwen op de informatie, inhoud of hulpmiddelen die erin worden getoond, gebeuren naar eigen inzicht en op eigen verantwoordelijkheid van de gebruiker. Dat geldt ook als de dienst zakelijk, professioneel of commercieel wordt gebruikt. Neem geen beslissing op het gebied van veiligheid, techniek, zaken of anderszins uitsluitend op basis van de dienst.

Met inachtneming van de wet, waaronder de verplichting om te goeder trouw te handelen, zijn de exploitant van CrankHub en wie namens haar handelt niet aansprakelijk voor schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik van de dienst of het niet kunnen gebruiken ervan, uit het vertrouwen op informatie die erin wordt getoond, uit een rit of een ontmoeting tussen gebruikers, uit het handelen van een andere gebruiker, uit inhoud van gebruikers, of uit de aanwezigheid, afwezigheid of onnauwkeurigheid van informatie of een locatie op de kaart. Daaronder valt ook geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade, of voor verlies van inkomsten, winst, gegevens, zakelijke kansen of goodwill. Dit artikel sluit geen aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Wie niet akkoord gaat met deze beperking van aansprakelijkheid, wordt verzocht zich niet te registreren en de app niet te gebruiken.

12. Wijzigingen in de dienst en de voorwaarden

We mogen de dienst op elk moment en naar eigen inzicht geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend wijzigen, beperken, opschorten of beëindigen. Voor zover dat in de gegeven omstandigheden redelijk is, proberen we dit vooraf te melden, maar we verplichten ons niet om de dienst of een bepaalde functie te blijven aanbieden. In passende gevallen kan de dienst zonder voorafgaande kennisgeving worden beperkt of beëindigd.

We mogen de gebruiksvoorwaarden ook van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan de voorwaarden. Bij een wezenlijke wijziging laten we dat weten in de app of op een andere redelijke manier.

Als je de dienst blijft gebruiken nadat de wijziging van kracht is geworden, geldt dat als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden. Ga je niet akkoord met de wijziging, dan moet je stoppen met het gebruik van de dienst.

13. Berichten en updates

Als onderdeel van de dienst kunnen we operationele berichten sturen over je account, ritten, chats, beveiliging, wijzigingen in de dienst en functies die je hebt aangezet. Een deel van de berichten kun je beheren in de instellingen van de app, maar berichten die nodig zijn voor de werking van het account of de dienst kunnen worden verstuurd zolang het account actief is.

Marketingberichten, advertenties en commerciële aanbiedingen worden alleen verstuurd met toestemming van de gebruiker en volgens de wet. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken op de manier die in het bericht staat of via de instellingen van je account. Afmelden voor marketingberichten houdt niet tegen dat je operationele berichten blijft ontvangen.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden en op het gebruik van CrankHub is het recht van de Staat Israël van toepassing. Met inachtneming van de wet zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken in het district Tel Aviv bevoegd in elk geschil over de dienst of deze voorwaarden, ook nadat het gebruik van de dienst is gestopt of het account is gesloten.

Ten minste 30 dagen voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart, stuurt de partij die de procedure wil starten de andere partij een gedetailleerde schriftelijke kennisgeving. Die kennisgeving bevat zo veel mogelijk alle feiten en standpunten, de gevraagde voorzieningen en bedragen en elk document in het bezit van de afzender waarop die zich wil beroepen. In deze periode proberen de partijen het geschil rechtstreeks en te goeder trouw op te lossen.

Kennisgevingen aan CrankHub worden gestuurd naar [email protected] en kennisgevingen aan de gebruiker naar de contactgegevens die hij in zijn account heeft opgegeven.

De verplichting tot voorafgaande kennisgeving geldt niet als een voorlopige of spoedeisende voorziening nodig is, of als wachten zou kunnen leiden tot verjaring of tot aantasting van een recht waarvan niet mag worden afgeweken.

15. Contact en kennisgevingen

Vragen, kennisgevingen en opmerkingen over de dienst of deze voorwaarden stuur je naar [email protected]. Vermeld in je bericht je gebruikersnaam, je contactgegevens en een gedetailleerde beschrijving van de kwestie.

We mogen de gebruiker berichten sturen via de contactgegevens die hij in zijn account heeft opgegeven of via de app. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn gegevens.

16. Exploitant van de dienst

CrankHub is een dienst die wordt geëxploiteerd door Drubit Raid Ltd, bedrijfsnummer 514746064, 26 Harokmim St., Holon 5885849, Israel.

Telefoon: +972 74-703-4060

E-mail: [email protected]